الرئيسية›مسرد المصطلحات›بطاقة متعددة الزيارات
ما هي البطاقة متعددة الزيارات؟
البطاقة متعددة الزيارات حزمة مدفوعة مسبقًا بعدد ثابت من زيارات اللعب، تُشترى بخصم وتُستخدم زيارة بعد زيارة. يبيع PlayArea OS البطاقات عند نقطة البيع ويخصم كل زيارة حين تستخدمها العائلة؛ وتعرّف هذه الصفحة المصطلح، وتشرح كيف تختلف البطاقة عن العضوية، وما الذي يجب أن تتابعه المنشأة.
ما هي البطاقة متعددة الزيارات؟
تدفع العائلة مرة واحدة ثمن عدد محدد من الزيارات، عشر مثلًا، بأقل من عشرة أضعاف سعر الزيارة الواحدة، ثم تستخدمها واحدة بعد أخرى خلال الأسابيع أو الأشهر التالية. تحصل المنشأة على النقد اليوم وعلى سبب لعودة العائلة؛ وتحصل العائلة على زيارة أرخص وقرار أقل في يوم أحد ماطر. ولأن المال يصل قبل الزيارات، فالبطاقة وعد على المنشأة أن تتابعه: كم زيارة بقيت، ومتى تنتهي، ومن استخدم الأخيرة.
كيف تختلف البطاقة عن العضوية محددة المدة؟
الوحدة. تُعدّ البطاقة بالزيارات، أما العضوية محددة المدة فتُعدّ بالأيام: شهر أو فصل من الزيارات المفتوحة. تناسب البطاقة العائلة التي تأتي كل أسبوعين تقريبًا ولن تستفيد من رسم شهري؛ وتناسب العضوية العائلة التي تأتي كل يومين تقريبًا وتستنفد حزمة زيارات في أسبوعين. وتستطيع المنشأة أن تقدّم الاثنتين، وتسعير كل منهما مختلف لأن المخاطرة مختلفة: البطاقة تخاطر بزيارات غير مستخدمة، والعضوية تخاطر بعائلة تزور كل يوم. وكلتاهما في سجل العائلة، وكلتاهما تُخصم عند نقطة البيع بالطريقة نفسها. ويتناول دليل البطاقات متعددة الزيارات والعضويات تصميم الاثنتين جنبًا إلى جنب، وتحسب إحدى الحاسبات ما تدرّه العضوية لكل زيارة متى أدخلت عدد زيارات العائلة الفعلي.
ما الذي يجب أن تتابعه المنشأة؟
- الزيارات المتبقية في كل بطاقة، وتتحدث لحظة استخدام الزيارة لا في نهاية اليوم.
- تاريخ الانتهاء، ليرى المكتب البطاقة المنتهية قبل أن يخصم منها.
- من خصم ماذا ومتى، ليُجاب عن الزيارة المتنازع عليها من السجل لا من الذاكرة.
- الأخطاء. يجب أن يمكن التراجع عن زيارة خُصمت بالخطأ بطريقة تترك أثرًا، وأن يُكتشف الخصم المزدوج في صباح مزدحم قبل أن يحدث.
- التجديدات. هل تُرحَّل الزيارات غير المستخدمة حين تشتري العائلة الحزمة التالية؟ هذا أول ما يسأل عنه ولي الأمر، ولذلك يجب أن تُكتب القاعدة على البطاقة ويطبقها النظام.
- الاستردادات والإلغاءات. إذا استُرد البيع الذي أصدر البطاقة، فماذا يحدث للزيارات المستخدمة؛ وإذا أُلغيت بطاقة، فهل يتحرك أي مال.
لماذا تكون البطاقة نقدًا قبل أن تكون دخلًا؟
شهر قوي في بيع البطاقات يبدو رائعًا في نقطة البيع، وقد يضلّل. النقد حقيقي، لكن الزيارات مستحقة، ويعامل المحاسب عادةً الزيارات غير المستخدمة كالتزام، ويعترف بالإيراد عند خصم كل زيارة. وتنتج عن ذلك نتيجتان تشغيليتان. الأولى أن على المنشأة أن تعرف في أي لحظة كم زيارة تدين بها في المجموع، لأنها الخدمة التي قبضت ثمنها بالفعل. والثانية أن البطاقة ذات تاريخ الانتهاء تحتاج إلى قاعدة معلنة لما يحدث للزيارات المنتهية، لأن الجواب يحدد متى يُفرج عن آخر هذا الالتزام. وكيفية تسجيل ذلك قرار محاسبك؛ أما أن الزيارات التزام فلا جدال فيه.
كيف تُسعَّر البطاقة؟
ابدأ من سعر الزيارة الواحدة ومن الخصم الذي ترضى بمنحه مقابل الدفع مقدمًا، ثم قارن النتيجة بعدد الزيارات التي تتوقع استخدامها. المعادلة بسيطة: السعر الفعلي للزيارة = سعر البطاقة ÷ عدد الزيارات. والحكم الصعب في الخصم وتاريخ الانتهاء، والرقم الذي يُراقب بعد ذلك هو استخدام البطاقات، أي نسبة الزيارات المباعة التي تُستخدم فعلًا، وهو معرّف في مسرد مؤشرات أداء منطقة اللعب.
مثال توضيحي، لا معيار مرجعي: إذا كانت الزيارة الواحدة 10 وحدات وبيعت بطاقة من عشر زيارات بـ80 وحدة، فالسعر الفعلي للزيارة 8 وحدات، أي خصم 20%. وإذا استخدمت العائلات في المتوسط 8 من 10 زيارات قبل الانتهاء، فقد قدّمت المنشأة 8 زيارات مقابل 80 وحدة، أي ما يساوي السعر الكامل، ولم يكلّف الخصم شيئًا لكنه قدّم النقد وأعاد العائلة. وستختلف أسعارك وخصمك واستخدامك؛ الطريقة هي التي تنتقل.
كيف يتعامل PlayArea OS مع البطاقات
تُحفظ البطاقات والعضويات في سجل العائلة نفسه، وتُباع وتُخصم زياراتها عند نقطة البيع، فيستطيع المكتب أن يجيب كم زيارة بقيت قبل أن ينتهي ولي الأمر من السؤال.
الأسئلة
ما الفرق بين البطاقة متعددة الزيارات والعضوية؟
تُعدّ البطاقة متعددة الزيارات بالزيارات: عشر زيارات تُستخدم واحدة بعد أخرى، وعادةً قبل تاريخ انتهاء. أما العضوية محددة المدة فتُعدّ بالأيام: شهر أو فصل من الزيارات المفتوحة. تناسب البطاقة العائلة التي تأتي كل أسبوعين تقريبًا، وتناسب العضوية العائلة التي تأتي كل يومين تقريبًا. وكلتاهما في سجل العائلة، وكلتاهما تُخصم عند نقطة البيع.
هل يُعدّ المال من بيع البطاقة إيرادًا في يوم بيعها؟
يصل النقد في اليوم نفسه، لكن الزيارات تبقى مستحقة حتى تُستخدم، ولذلك يعامل المحاسب عادةً الزيارات غير المستخدمة كالتزام ويعترف بالإيراد عند خصم كل زيارة. اسأل محاسبك عن طريقة التسجيل؛ والمهم لصاحب المنشأة أن شهرًا قويًا في بيع البطاقات نقد قبل أن يكون دخلًا، وأن الزيارات المتبقية التزام حقيقي.
ماذا يحدث حين تجدّد العائلة وما زالت لديها زيارات؟
التجديد يُبقي الزيارات غير المستخدمة ويضيف الحزمة الجديدة فوقها، فلا يخسر أحد ما دفع ثمنه. ويستحق الأمر أن يُكتب على البطاقة نفسها: هل تُرحَّل الزيارات؟ لأنه أول ما يسأل عنه ولي الأمر.
هل تحتفظ العائلات بالبطاقات التي معها عند انتقالي إلى نظام آخر؟
نعم. يدخل العملاء وقائمة المنتجات والأرصدة المستحقة من جدول إلكتروني أو من ملف تصدير نقطة البيع الحالية، وكل استيراد ينتج تقرير فحص تقرؤه قبل أن يُفعَّل أي شيء، وفيه تُكتشف البطاقة التي سُجّل عليها عدد خاطئ من الزيارات المتبقية. وتشرح صفحة الانتقال الخطوات.
هل تشغّل زيارة البطاقة مؤقّت لعب الطفل؟
نعم. الزيارة المخصومة تضع الطفل على لوحة المؤقّتات تمامًا كما تفعل الجلسة المدفوعة، وتُحسب في الإشغال الحي بالطريقة نفسها، فلا يحتاج من في الصالة أن يعرف كيف وصل الطفل.
