الرئيسية›التواصل
تحدث إلى PlayArea OS
للتواصل مع PlayArea OS راسل info@playareaos.com. أخبرنا بنوع منشأتك ومدينتك وتقريبًا بحجم صالة اللعب، وسيرد الفريق خلال أيام عمل قليلة. يصل العنوان مباشرة إلى من يبنون المنتج ويديرونه، فيأتيك الرد الأول من شخص يعرفه.
كيف أتواصل مع PlayArea OS؟
عنوان واحد يغطي كل شيء: info@playareaos.com. المبيعات، ودعم المنشأة التي تعمل بالفعل، والفوترة، وطلبات الخصوصية، والصحافة، كلها تصل إلى صندوق الوارد نفسه ويقرؤها الفريق نفسه، فلا تحتاج إلى معرفة أي قسم تقصد.
ماذا أكتب في الرسالة؟
كلما أرسلت من هذه المعلومات مقدمًا، كان الرد الأول أنفع.
- نوع منشأتك. منطقة لعب أطفال، أو مركز لعب ناعم، أو ملعب داخلي، أو حديقة ترامبولين، أو مركز ترفيه عائلي، أو شيء بين ذلك.
- مدينتك وبلدك. يخبرنا ذلك أي ترتيبات للرواتب وضريبة القيمة المضافة والمراسلة تهمك.
- حجمك. تقريبًا كم طفلًا يمكن أن يكون في صالة اللعب في الوقت نفسه، وكم موظفًا لديك، وهل تدير أكثر من فرع.
- ما تستخدمه اليوم. إقرارات ورقية، أو جدول إلكتروني للحفلات، أو نقطة بيع عامة، أو دفتر حجوزات، أيًّا كان.
- أكثر ما تريد إصلاحه. طابور المكتب، أو عرابين الحفلات، أو جدول المناوبات، أو ملف الرواتب. ابدأ من هناك ونبدأ معك.
متى سيصلني الرد؟
خلال أيام عمل قليلة، من أي مكان تكتب. فريقنا في دبي، فالرسالة المرسلة في وقت متأخر من يوم الجمعة يُرَدّ عليها عادة في أول الأسبوع التالي. وإن كان شيء في منشأتك يمنع عملية بيع الآن، فاكتب ذلك في سطر الموضوع لتتقدم رسالتك على غيرها.
هل أستطيع الاطلاع قبل أن أكتب؟
نعم. يفتح جرّب الآن التطبيق في متصفحك دون تثبيت أي شيء، ويعرض شاهده يعمل في الصفحة الرئيسية يومًا عند مكتب الاستقبال. وتشرح الأسعار الباقات الثلاث، ويشرح الانتقال كيف تنتقل المنشأة من نظامها الحالي.
هل تستخدم PlayArea OS بالفعل؟
راسل العنوان نفسه مع اسم مؤسستك والفرع. وللترقية أو التخفيض أو إضافة وحدة أو الإلغاء، أرسل الطلب من صفحة الاشتراك داخل التطبيق وسينفذه الفريق عنك. وتجد الإجابات عن طريقة حفظ سجلاتك في صفحة الثقة والأمان وفي سياسة الخصوصية.
أين مقر PlayArea OS؟
الفريق في دبي، الإمارات العربية المتحدة، والمنتج مبني للمنشآت أينما كانت. وتشرح صفحة من نحن من يبنيه ولماذا.
الأسئلة
هل أستطيع حجز عرض تجريبي؟
نعم. راسل info@playareaos.com مع نوع منشأتك ومدينتك وحجمها، وسيرتّب الفريق جولة تعريفية. وإن أردت أن تنظر أولًا، فزر «جرّب الآن» يفتح التطبيق في متصفحك، وتعرض الصفحة الرئيسية يومًا كاملًا داخله.
كيف أنتقل من النظام الذي أستخدمه الآن؟
تنقل قائمة العائلات وقائمة المنتجات وأرصدتك الافتتاحية من نقطة البيع القديمة أو جداولك الإلكترونية، وتبدأ العمل في يوم يناسب منشأتك. وتشرح صفحة الانتقال الخطوات كاملة، ويساعدك الفريق إن أردت يد العون.
أين أرسل سؤال الدعم إذا كنت أستخدم PlayArea OS بالفعل؟
إلى العنوان نفسه، info@playareaos.com. اذكر اسم مؤسستك والفرع وما كنت تفعله وقتها. أما تغييرات الاشتراك، كالترقية أو التخفيض أو إضافة وحدة أو الإلغاء، فتُرسل بدلًا من ذلك من صفحة الاشتراك داخل التطبيق.
ماذا يحدث للبيانات التي أرسلها إليكم؟
نستخدمها للرد عليك وللمساعدة فيما طلبته، ولا لشيء آخر. وتوضح سياسة الخصوصية ما يحتفظ به PlayArea OS ولماذا.
